退院が近い患者さんから、退院してからも個人的に連絡を取りたい、よければ番号を教えてほしいと言われました。深く感謝してくださっているのは伝わるのですが、どうお返事すればいいか迷っています。 邪険にして傷つけたくない一方で、線を越えてはいけない気もします。患者さんから個人的な関係を求められた時、先輩方はどんな言葉でやわらかく線を引いてきたのか、教えてほしいです。
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共感数 22コメント
2件- 当事者経験あり6/25
私も患者さんから連絡先を聞かれて、断り方に何日も悩んだことがあります。冷たくしたくない気持ちと、踏み込ませてはいけない感覚の板挟み、すごく分かります。あなたが相手を傷つけまいと迷えている時点で、きっとその気遣いは言葉に乗って伝わると思いますよ。
- 元看護師長6/25
感謝の延長でそう言ってくださると、無下に断るのも心苦しいですよね。多くの職場では個人的な連絡先の交換は控える取り決めになっているので、それを盾にする形で組織のルールとしてやわらかく伝えると角が立ちにくいです。迷う場面ほど一人で返事を抱えず、師長に方針を確認しておくと安心して向き合えます。
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