受け持ちの患者さんに、処置の前で「新人さんなのね、ちょっと不安だわ」とぽつりと言われ、笑って返したものの内心ひどく動揺しました。一生懸命やっているのに、最初から信用してもらえないのかと胸が苦しくなって。 その後の手技も委縮してしまい、よけいにぎこちなくなった気がします。同じように患者さんから不安をぶつけられた人が、どんなふうに気持ちを立て直したのか聞きたいです。
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共感数 20コメント
2件- 当事者経験あり6/26
あの一言、本当に刺さりますよね。私も似たことを言われて、休憩室でこっそり落ち込んだことがあります。委縮してしまったのは、患者さんを大切に思うからこその反応だと思います。あなたの真剣さは、きっと別の場面でちゃんと届いていますよ。
- 急性期10年目6/26
面と向かって不安と言われると、頭が真っ白になりますよね。あの一言は、あなたの人柄ではなく、患者さんご自身の心細さが出ているだけのことも多いです。丁寧に説明する、不安な時は先輩と一緒に伺いますと伝える。その積み重ねで、不安は少しずつ信頼へと変わっていきますよ。
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