ダブルチェックが、いつの間にか形だけになっている気がして怖いです。忙しい時間帯だと、相手も自分も流れ作業のように確認を返してしまい、本当に見ているのか不安になります。 指差しや声出しをしていても、頭が別の業務に向いていることがあり、これでは二人で確認している意味が薄れているのではと感じます。 チェックを形骸化させないために、皆さんがどんな工夫をしているのか、具体的なやり方を教えてもらえたら嬉しいです。
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共感数 16コメント
2件- 元看護師長5/12
形だけになっていないかと気づける目、それ自体がチームの財産です。管理側にいたとき、確認を作業から会話に変えると形骸化が減ると感じました。読み上げと現物確認の役割を固定し、忙しい時間帯ほど一拍置く合図を決めておく。個人の注意力ではなく、仕組みで支える話として提案してみてください。
- 急性期10年目5/12
形だけになっていないか、と立ち止まれること自体が安全への感度の高さだと思います。私の職場では、確認する側が項目を読み上げ、受ける側が現物を見て言葉で返す、と役割をはっきり分けるようにしています。二人が同じ画面を漫然と眺める形を避けるだけで、確認の質はずいぶん変わりました。仕組みの問題として、チームで一度話題にしてみてもいいかもしれません。
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共感してほしい共感 29
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